Frank Casino Integritetspolicy
- Vilka uppgifter samlar vi in?
- Så Använder Vi Dina Uppgifter
- Cookies Och Liknande Teknik
- När delar vi information?
- Så Skyddar Vi Dina Personuppgifter
- Hur länge sparas uppgifterna?
- Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna
- Tjänster Från Andra Företag
- Överföring Utanför EU Och EES
- När Policyn Ändras
- Kontakta Frank Casino
Den här integritetspolicyn beskriver hur Frank Casino behandlar personuppgifter när du besöker webbplatsen, skapar ett spelkonto, använder våra tjänster eller kontaktar oss. Vårt mål är att hantera dina uppgifter på ett ansvarsfullt och transparent sätt.
Policyn gäller för spelare i Sverige och ska läsas tillsammans med våra övriga villkor och regler. Med personuppgifter menas information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Frank Casino samlar endast in personuppgifter som behövs för att tillhandahålla tjänsterna, administrera spelkontot och uppfylla tillämpliga skyldigheter. Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du använder webbplatsen.
- Identitets- och kontaktuppgifter, till exempel namn, födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer.
- Uppgifter om spelkontot, såsom användarnamn, kontoinställningar, kontostatus och kommunikation med kundservice.
- Transaktionsuppgifter om insättningar, uttag, betalningar, bonuspengar och eventuella omsättningskrav.
- Uppgifter om spelaktivitet, inklusive valda spel, insatser, vinster, förluster och tidpunkter för användning.
- Teknisk information, exempelvis IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem och uppgifter om hur webbplatsen används.
- Information som du själv lämnar när du kontaktar oss, deltar i undersökningar eller skickar in dokument.
I vissa situationer kan vi behöva kontrollera identitet, ålder, betalningskälla eller annan information för att skydda spelkontot och minska risken för bedrägerier, penningtvätt och missbruk av tjänsterna.
Så Använder Vi Dina Uppgifter
Personuppgifter behandlas för tydliga och berättigade ändamål. Vi använder informationen för att skapa och administrera ditt spelkonto, behandla insättningar och uttag samt göra det möjligt för dig att spela hos Frank Casino.
- För att verifiera din identitet och kontrollera att kontot används av rätt person.
- För att hantera spel, betalningar, bonusvillkor, fria spinn och andra kontofunktioner.
- För att förebygga bedrägerier, tekniska angrepp, obehörig åtkomst och annan otillåten användning.
- För att upptäcka spelmönster som kan tyda på problematiskt spelande och stödja ansvarsfullt spelande.
- För att besvara frågor, ge kundservice och informera om ändringar i tjänster eller villkor.
- För att analysera och förbättra webbplatsens funktion, säkerhet och användarupplevelse.
- För att uppfylla rättsliga krav, hantera tvister och skydda våra rättigheter och intressen.
Den rättsliga grunden kan vara att behandlingen behövs för att fullgöra ett avtal, uppfylla en rättslig skyldighet, tillgodose ett berättigat intresse eller bygga på ditt samtycke. När behandlingen grundar sig på samtycke kan du återkalla det.
Cookies Och Liknande Teknik
Webbplatsen kan använda cookies och liknande tekniker för att få funktioner att fungera, komma ihåg dina inställningar och förstå hur tjänsterna används. Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare eller på din enhet.
Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in, navigera på webbplatsen och använda spelkontot. Andra kan användas för statistik, prestanda eller anpassning av innehåll. Du kan normalt hantera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare.
Om du blockerar vissa cookies kan delar av webbplatsen fungera sämre. Information om eventuella val och inställningar visas i den mån detta krävs för respektive teknik.
När delar vi information?
Vi lämnar inte ut personuppgifter hur som helst. Uppgifter kan delas när det behövs för att driva Frank Casino, genomföra betalningar, tillhandahålla tekniska funktioner eller uppfylla rättsliga skyldigheter.
- Med leverantörer som behandlar information för vår räkning, exempelvis inom betalningar, teknik, säkerhet eller kundservice.
- Med finansiella aktörer och andra betaltjänster när det krävs för att genomföra eller kontrollera en transaktion.
- Med rådgivare, revisorer eller andra professionella om det är nödvändigt för verksamheten eller en rättslig process.
- Med behöriga myndigheter eller andra mottagare när utlämnande krävs enligt lag eller behövs för att förebygga brott och missbruk.
Alla mottagare får inte använda uppgifterna för egna ändamål utan stöd i lag eller ett separat förhållande med dig. Vi strävar efter att begränsa den information som delas till det som är relevant för det aktuella ändamålet.
Så Skyddar Vi Dina Personuppgifter
Frank Casino använder administrativa, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, obehörig åtkomst, ändring och otillåten spridning. Åtgärderna anpassas efter uppgifternas känslighet och de risker som är förknippade med behandlingen.
Åtkomst till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver informationen för sina arbetsuppgifter. Vi kan också använda kontrollrutiner, behörighetsstyrning, övervakning och säkerhetskopiering där det är lämpligt.
Ingen överföring eller lagring på internet kan garanteras vara helt säker. Du bör skydda dina inloggningsuppgifter, använda en säker enhet och kontakta oss om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till ditt spelkonto.
Hur länge sparas uppgifterna?
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för. Hur länge informationen bevaras beror bland annat på uppgifternas typ, hur spelkontot används, säkerhetsbehov och eventuella rättsliga eller avtalsmässiga krav.
När uppgifterna inte längre behövs raderas de, anonymiseras eller görs på annat sätt oidentifierbara, om det inte finns en giltig anledning att behålla dem. Vissa uppgifter kan behöva sparas under en längre tid för att dokumentera transaktioner, hantera tvister eller uppfylla rättsliga skyldigheter.
Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna
Du har flera rättigheter enligt EU:s dataskyddsregler. Rättigheterna kan vara begränsade i vissa situationer, exempelvis när fortsatt behandling krävs enligt lag eller när det finns andra berättigade skäl.
- Du kan begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig och få information om hur de används.
- Du kan be att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
- Du kan i vissa fall begära att dina personuppgifter raderas.
- Du kan begära begränsning av behandlingen när du ifrågasätter uppgifternas riktighet eller lagligheten i behandlingen.
- Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, särskilt när uppgifterna används för direktmarknadsföring.
- Du kan begära dataportabilitet för uppgifter som du själv har lämnat och som behandlas automatiserat med stöd av avtal eller samtycke.
- Du kan när som helst återkalla ett samtycke. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som redan har genomförts.
Om du anser att dina personuppgifter hanteras på ett sätt som strider mot dataskyddsreglerna kan du lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, den ansvariga tillsynsmyndigheten.
Tjänster Från Andra Företag
Frank Casino kan använda tjänster och funktioner som tillhandahålls av andra företag. Sådana tjänster kan stödja exempelvis betalningar, identitetskontroll, säkerhet, analys, kommunikation eller teknisk drift.
En extern tjänst kan samla in eller behandla information enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy. När det är relevant bör du läsa den information som den aktuella leverantören tillhandahåller. Vi arbetar för att våra samarbeten ska ha tydliga roller, lämpliga säkerhetskrav och ett begränsat ändamål.
Överföring Utanför EU Och EES
Personuppgifter kan i vissa fall behandlas eller göras tillgängliga utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. En sådan överföring kan bli aktuell när en teknisk eller kommersiell tjänst som används i verksamheten finns i ett annat land.
Om personuppgifter överförs utanför EU eller EES vidtar vi åtgärder för att skydda informationen och säkerställa att behandlingen sker med lämpliga skyddsåtgärder. Bedömningen tar hänsyn till mottagarlandet, uppgifternas känslighet och de risker som kan uppstå.
Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om hur en viss internationell behandling hanteras eller vilka skydd som gäller för den.
När Policyn Ändras
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, arbetssätt eller rättsliga förutsättningar förändras. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen med uppdaterat innehåll.
Om en ändring har väsentlig betydelse för dig kan vi informera på ett tydligare sätt, exempelvis genom ett meddelande på webbplatsen eller i samband med att du använder ditt spelkonto. Du bör kontrollera policyn med jämna mellanrum för att se vilken information som gäller.
Kontakta Frank Casino
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina rättigheter eller behöver hjälp med hur dina personuppgifter behandlas kan du kontakta Frank Casino på [email protected].
Beskriv gärna din fråga så tydligt som möjligt. Om din förfrågan gäller ett spelkonto kan vi behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut information eller genomför en ändring. Det görs för att skydda dig och förhindra att personuppgifter lämnas till fel person.
Last updated: